세탁기를 돌리고 나서 바닥을 봤는데 물이 흥건하게 고여 있다면 당황스러울 수밖에 없습니다.
분명 세탁기 안에서 세탁이 정상적으로 진행되는 것 같았는데, 어느 순간 바닥에 물이 흘러나와 있으면 세탁기가 고장 난 건 아닌지 걱정되기도 하죠.
특히 세탁기 앞쪽에서 물이 새는 경우도 있고, 뒤쪽이나 아래쪽에서 물이 흘러나오는 경우도 있습니다.
하지만 세탁기에서 물이 샐 때 무조건 내부 부품이 고장 났다고 볼 수는 없습니다.
급수호스나 배수호스 연결 상태, 세제 사용량, 문 고무패킹처럼 집에서 먼저 확인할 수 있는 부분도 있기 때문입니다.
오늘은 세탁기 바닥에 물이 고이는 원인과 누수 위치에 따라 확인해야 할 부분을 알아보겠습니다.
1. 세탁기에서 물이 샐 때 가장 먼저 해야 할 일
세탁기 주변에 물이 고여 있다면 원인을 찾기 전에 안전부터 확인해야 합니다.
물이 계속 흘러나온다면 세탁기 작동을 중단하고, 안전하게 접근할 수 있는 경우에만 급수 수도꼭지를 잠가주세요.
특히 물이 콘센트나 전원 플러그 주변까지 번져 있다면 젖은 손으로 전기 제품을 만져서는 안 됩니다.
전기적인 위험이 의심된다면 무리하게 플러그를 뽑지 말고 안전하게 전원을 차단할 수 있는지 확인한 뒤 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
바닥에 고인 물은 안전이 확보된 상태에서 닦아주세요.
그다음 물이 어느 위치에서 흘러나왔는지 확인하는 것이 중요합니다.
2. 세탁기 뒤쪽에서 물이 새는 경우
세탁기 뒤쪽에 물이 고여 있다면 급수호스나 배수호스 주변을 먼저 살펴볼 수 있습니다.
급수호스는 수도꼭지에서 세탁기로 물을 공급하는 역할을 합니다.
이 연결 부위가 느슨해졌거나 호스에 손상이 생기면 물이 새어 나올 수 있습니다.
배수호스 역시 연결 상태가 불안정하거나 손상되면 세탁 과정에서 물이 흘러나올 수 있습니다.
다만 세탁기 뒤쪽을 확인하기 위해 무거운 제품을 무리하게 움직이지는 마세요.
세탁기 뒤쪽은 공간이 좁고 전원선이나 호스가 연결되어 있어 잘못 움직이면 다른 문제가 생길 수 있습니다.
눈에 보이는 범위에서 호스 연결 부위에 물방울이 맺혀 있는지, 바닥에 물이 흐른 흔적이 있는지 확인해 보세요.
3. 세탁기 앞쪽에서 물이 새는 경우
드럼세탁기 앞쪽에서 물이 샌다면 문 주변을 확인해 볼 필요가 있습니다.
드럼세탁기는 문 가장자리에 고무패킹이 있어 세탁 중 물이 밖으로 새는 것을 막아줍니다.
그런데 고무패킹 사이에 작은 옷이나 이물질이 끼어 있으면 문이 완전히 밀착되지 않을 수 있습니다.
또한 고무패킹이 찢어지거나 변형된 경우에도 누수가 발생할 수 있습니다.
세탁기가 완전히 멈춘 상태에서 문 주변을 살펴보세요.
고무패킹에 이물질이 끼어 있는지, 눈에 띄는 찢어짐이나 손상이 있는지 확인할 수 있습니다.
고무패킹이 손상된 경우에는 임의로 접착제를 사용하기보다 제조사 점검을 받는 것이 좋습니다.
4. 세제 투입구에서 물이 흘러나오는 경우
세탁기 앞쪽에 물이 고여 있다고 해서 반드시 문에서 새는 것은 아닙니다.
세제 투입구에서 물이 넘쳐 흘러내리는 경우도 있기 때문입니다.
세제 투입구 내부에 찌꺼기가 쌓이거나 물이 지나가는 통로에 문제가 생기면 물이 원활하게 이동하지 못할 수 있습니다.
세제를 지나치게 많이 사용해 거품이 과도하게 발생하는 경우에도 제품에 따라 세제 투입구 주변으로 거품이나 물이 넘칠 수 있습니다.
먼저 세제 사용량이 적절했는지 확인해 보세요.
세제 투입구는 세탁기 설명서에 따라 분리할 수 있는 부분만 청소하는 것이 좋습니다.
청소할 때는 날카로운 도구로 작은 구멍을 찌르거나 내부 부품을 억지로 분해하지 마세요.
5. 세탁기 아래쪽에서 물이 새는 경우
세탁기 아래쪽에서 물이 흘러나온다면 원인을 눈으로 확인하기 어려울 수 있습니다.
제품 내부의 배수 관련 부품이나 연결 부위에 문제가 생겼을 가능성도 있기 때문입니다.
다만 바닥에 물이 고인 위치만 보고 내부 부품이 고장 났다고 단정할 수는 없습니다.
뒤쪽에서 흘러나온 물이 세탁기 아래로 이동했을 수도 있고, 앞쪽에서 떨어진 물이 바닥을 따라 퍼졌을 수도 있습니다.
따라서 물이 고인 위치와 실제 누수가 시작된 위치는 다를 수 있습니다.
외부에서 확인할 수 있는 호스와 문 주변에 이상이 없는데도 세탁기 아래쪽에서 물이 반복해서 나온다면 제조사 점검을 고려하는 것이 좋습니다.
세탁기 하부를 직접 분해하거나 제품을 기울여 내부를 확인하는 행동은 피해주세요.
6. 탈수할 때만 물이 새는 이유
세탁 중에는 괜찮다가 탈수 과정에서만 바닥에 물이 고이는 경우도 있습니다.
이때는 배수 과정과 관련된 부분을 살펴볼 수 있습니다.
탈수할 때 세탁기 내부의 물이 배출되므로 배수호스가 손상되었거나 연결 상태가 불안정하면 이 과정에서 누수가 드러날 수 있습니다.
또한 세탁기가 심하게 흔들리면서 기존에 느슨했던 연결 부위에 영향을 줄 가능성도 있습니다.
다만 탈수할 때 물이 샌다는 이유만으로 배수호스가 원인이라고 단정해서는 안 됩니다.
누수가 반복된다면 세탁기 작동을 중단하고 점검을 받는 것이 안전합니다.
세탁기 바닥으로 물이 새는 문제와 달리, 세탁통 안에 물이 남아 배수가 되지 않는다면 세탁기 물 안 빠질 때 원인과 확인 방법도 함께 살펴보세요.
7. 세탁기 바닥에 물이 고일 때 확인하는 순서
세탁기 주변에서 물이 발견되었다면 다음 순서로 확인해 보세요.
첫째, 세탁기 작동을 중단하고 안전을 확보합니다.
물이 전기 부품 주변으로 번져 있는지 먼저 확인합니다.
둘째, 물이 고인 위치를 살펴봅니다.
앞쪽, 뒤쪽, 아래쪽 중 어느 부분에 물이 많이 있는지 확인해 보세요.
셋째, 급수호스와 배수호스의 외관을 확인합니다.
눈에 보이는 범위에서 연결 부위의 누수 흔적이나 호스 손상이 있는지 살펴봅니다.
넷째, 드럼세탁기라면 문 고무패킹을 확인합니다.
이물질이 끼어 있거나 고무패킹에 손상이 있는지 확인합니다.
다섯째, 세제 투입구 상태를 확인합니다.
세제 찌꺼기와 과도한 거품 발생 여부를 살펴보세요.
여섯째, 같은 증상이 반복된다면 점검을 요청합니다.
외부에서 확인할 수 있는 부분에 이상이 없더라도 내부 부품에 문제가 있을 수 있습니다.
누수 원인이 확인되지 않은 상태에서 세탁기를 반복해서 작동시키는 것은 피하는 것이 좋습니다.
8. 이런 경우에는 서비스 점검이 필요합니다
다음과 같은 상황에서는 제조사 서비스센터에 문의하는 것이 좋습니다.
- 세탁기 아래쪽에서 물이 계속 흘러나오는 경우
- 급수호스나 배수호스에 손상이 발견된 경우
- 드럼세탁기 문 고무패킹이 찢어지거나 변형된 경우
- 세제 투입구를 청소해도 물이 계속 넘치는 경우
- 세탁할 때마다 바닥에 물이 고이는 경우
- 누수와 함께 전기적인 이상이나 오류가 발생하는 경우
특히 누수가 심하거나 전기적인 위험이 의심된다면 계속 사용하지 않는 것이 중요합니다.
자주 묻는 질문
세탁기에서 물이 조금 새도 계속 사용해도 되나요?
소량의 물이라도 누수가 반복된다면 원인을 확인해야 합니다. 물이 전기 부품이나 바닥재에 영향을 줄 수 있으므로 누수 원인을 확인하기 전까지 사용을 중단하는 것이 안전합니다.
세탁기 뒤쪽에 물이 고이면 급수호스 문제인가요?
급수호스 연결 부위에서 물이 샐 가능성은 있지만 배수호스나 다른 부분에서 흘러나온 물일 수도 있습니다. 물이 고인 위치만으로 원인을 단정하지 않는 것이 좋습니다.
드럼세탁기 문에서 물이 새는 이유는 무엇인가요?
문 고무패킹에 이물질이 끼어 있거나 패킹이 손상된 경우 누수가 발생할 수 있습니다. 세탁기가 완전히 멈춘 뒤 문 주변을 확인해 보세요.
세제를 많이 넣어도 물이 샐 수 있나요?
제품에 따라 세제를 과도하게 사용하면 거품이 지나치게 발생하면서 세제 투입구 주변으로 거품이나 물이 넘칠 수 있습니다. 세제 제품과 세탁기 설명서에 안내된 적정량을 사용하는 것이 좋습니다.
마무리
세탁기에서 물이 샐 때는 먼저 누수가 발생한 위치를 살펴보는 것이 중요합니다.
뒤쪽이라면 급수호스와 배수호스, 앞쪽이라면 문 고무패킹과 세제 투입구를 확인해 볼 수 있습니다.
하지만 바닥에 물이 고인 위치와 실제 누수가 시작된 위치가 항상 같은 것은 아닙니다.
눈에 보이는 부분을 확인했는데도 누수가 반복된다면 내부 부품에 문제가 있을 수 있으므로 제조사 점검을 받는 것이 좋습니다.
무엇보다 세탁기 누수가 발생했을 때는 안전을 먼저 확보하고, 원인이 확인되지 않은 상태에서 계속 사용하는 것을 피하는 것이 중요합니다.